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第1句话：不要问做保险的人，他的第一份保险买的啥，想着他买啥，你也跟着买。他们买的第一份，一般是很坑的。

这句话说的有点极端。但是呢说实话。这种现象存在。我买的第一份保险呢，是一份定期寿险，保30年，保额呢不高。那时候刚毕业第一年。受益人呢是我爸爸。

我就想着我大学毕业了，我活着让我爸爸过好日子。我要是万一提前离场，那么经济上对我爸爸得有一个补偿。直到今天，我仍然认为。

所有人的第一份保险都应该买这个。如果没有这个，趁着父母在赶紧补。将来父母走的比我们早，受益人还是可以变更的嘛。

这个呢是一份儿孝心，也是呢报答养育之恩的一种方式。这个很重要啊。而且呢，买这种定期寿险呢，它不贵。

当然了，您要是不用定期寿，用终身寿，那更好。如果说用到寿险责任的重疾险(市场上主流重疾险都在寿险责任)，用这种保险，那更好。

第2句话啊，这是关于佣金的：卖保险当然有佣金，和卖房子卖衣服一样，大家都要养家糊口嘛。在乎的不应该是佣金，更是诚信和专业的经营。返佣服务会打折的。

这句话我认同。而且说实话，保险的佣金真太低了。保险公司一直告诉队伍，你这是创业创业。咱说实话，真正做生意，利润率这么低的行业是不多的。

不过这个行业也有好处，比较稳定，而且呢越走路越宽。我经常跟要进这个行业的人说，我说你们要有心理准备，前三年可能是很难的，可能是赚不到钱的，可能是要亏钱的。但是呢，越往后越简单。

前三年你是个新人啊，所有客户你都得开拓。而且呢，你跟市场上所有同行都是竞争对手，你一个新人能力有限，资历有限，竞争可想而知。后边为什么越来越简单呢。

干几年之后，客户一点点多了，人脉也好了，最主要的是慢慢的出现理赔了呀。这一有理赔，转介绍就特别容易，而且转介绍的成交率会越来越好。

前不久用我一个师姐之邀，去广州讲了一场创说会，我就讲了这个问题。那次创说会呢，我觉得我是超水平发挥，讲的特别好，有机会啊咱们专门录一期讲创收会的东西吧。

虽然增员的东西我讲的很少，因为我是不做增员的，但是我觉得呢，这个行业尤其是在保险公司从业的您，增员是更重要的一项工作。有机会呢?我以一个外行的身份讲讲对增援的理解吧。

这算是呢，给自个儿又挖了一个坑，给您呢许了个空头支票。反正呢，我努力把节目呢做的更丰富多彩一些。

第3句话：如果你觉得被卖保险的骗了，或者有其他诉求，拨打保险公司官方客服电话是最有效的方式之一。保险公司的投诉电话很管用。真的。

这肯定是很管用的。别说是打投诉啊，就是打保险公司的客服电话，您的任何诉求，其实呢都是很管用的，为什么呢，因为保险公司内部呢，一般都有一套考核这个客服电话的响应速度的这么个机制。

这点呢很多人不明白，遇见什么事儿，我找找熟人吧。认识保险公司里边的人，这么做呢也无可厚非。但是呢，您找熟人肯定没有这个时效性的考核，你要是通过正规的渠道提交，尤其是客服电话，那肯定是有这个时效考核的。

所以呢，我更建议优先打客服电话。至于打客服电话是不是投诉呢，这咱们得看事件的性质。说实话，你要是不该投诉打的投诉，保险公司往往也会给这个相关人员记一次投诉，投诉跟他们的工资啊、升迁啊、考核呀都是相关的。

您说您要没事儿老投诉，对人家也不公平，对不对?保险公司有错，您放心大胆的投诉，保险公司要是没错，那就是尽量能协商就协商。尤其是对于我们这些卖保险的人来说。

我跟您说啊，客服电话真是好东西，我在谈客户的时候，只要客户提到其他公司的什么产品怎么怎么着，我都当着客户的面，拨打客服电话。

他提哪个公司我就打哪个公司，让客服电话帮我验证一下，他对于那个公司的产品认识到底对不对，我用这种方式可以说谈客户谈的非常顺手。

如果说客户问到了我公司的产品，我又不大熟悉，那我会老老实实地跟客户说，我说：这一点我之前真没太关注，这么着吧，我问我们公司客服。

我也是打电话免提让客户听，这样的话公信率很好。而且呢你说你就算干的太久，也不可能所有的都了解。不知道就说不知道，客户呢他会觉得你很实在。

第4句话，很重要啊：如果遇见保险公司核保问题，保险公司问的问题要如实回答。不要多答，也不要少答。问什么。答什么，没问的，千万不要乱说。谨记。谨记。谨记。

重要的事情说三遍，在我们内地买保险就是这个原则，询问告知原则。你们不说，到时候出了事。他不会说，啊你当时哪哪哪哪没跟我说，那是因为你没问，你该赔还得给我赔。

在香港不是这样啊。在香港不是这样啊。在香港不是这样啊，您记住了。那又有人说了：有时候问的问题，要是我不知道该怎么回答怎么办。

这个呢，咱们厚道一点儿，有些拿不准的，你也不知道该不该告知，那您就告知吧。反正多告知哎，后边的理赔呢，不会吃亏。

可能因为多告知了，没买成保险，但总比不告知事后有理赔纠纷好吧。我就这个原则。虽然说也的确存在大量前期的告知不到位，甚至故意隐瞒，后期也拿到理赔的。但我觉得呢，这个不是我们这个行业的初衷，也不是人性的初衷。

第5句话：卖保险的渠道有很多，山寨的也不少。遇见免费升级、保单管理中心、保障升级、存钱领保障、不花钱享受保障等等。请立刻屏蔽。贪小便宜吃大亏，一不小心保险变风险。

这种现象存在啊，存在啊，存在啊，这两天呢，我们还收到了当地保监给我们下的文说，让我们排查一些机构，存在非法销售商业保险。

反正呢，带这些字眼儿不一定就是骗子，但是骗子的成分大。所以呢，您还是长个心眼儿，不要什么都信。尤其是无缘无故就占便宜的事，一般来说呢，很少、很少、很少。